Pourquoi enregistrer votre garantie* ?
L’enregistrement de votre machine RAZOL ou SUIRE est indispensable pour activer votre garantie* et bénéficier pleinement de notre service après-vente.
Comment enregistrer votre machine ?
Pour activer votre garantie* :
Remplissez le formulaire de garantie fourni avec votre machine.
Envoyez-le via notre formulaire en ligne ou par courrier.
⚠️ Veillez à bien vérifier la marque de votre machine (RAZOL ou SUIRE) et à conserver une copie du certificat.
Votre machine est en panne ou une casse**, elle toujours sous garantie* ?
Contactez d’abord votre concessionnaire, celui auprès duquel vous avez acheté la machine.
Il se chargera des démarches auprès de notre service après-vente pour organiser la réparation.
Notre objectif : réduire au maximum les temps d’immobilisation de votre matériel.
*La machine ne doit pas avoir été modifiée par vos soins.
** Hors mauvaise utilisation
